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海尔智家
海尔智家为用户提供衣、食、住、娱的智慧全场景解决方案,全面提升用户生活品质,以“云”体验、全链路服务、个性化智慧终端,实现交互、体验、销售、服务于一体的全流程生态平台。 海尔智家APP以用户为中心,从设计一个智慧家、建设一个智慧家到服务一个智慧家,为用户提供全流程、全生命周期的服务。 设计智慧家—智慧家电家居一体化设计 提供5+7+N的智慧生活体验。智慧生活空间解决方案和全场景交互体验及家电家装一站式全流程购买的服务。 服务智慧家—全流程可视化服务 售后服务:提供在线售后服务从送装、保养到清洁、维修、移机、换新等全场景服务。还可查询维保进度和家电购买及保修期等信息。 会员服务:海尔会员在智家APP领取会员福利、兑换积分礼品,参加会员活动。 体验智慧家—网器、家庭等智能化管理体验 智家管理控制:智家APP提供海尔智能家电的接入绑定、状态查看等在线管理。支持智能控制、信息查询、能耗管理等家电智能操作。 摇一摇语音控制:海尔智家APP内置AI语音助手小优,手机摇一摇即可唤醒。不仅可以控制家电和场景,还能查天气找食谱。 智慧健康场景上线 2020年2月10日,海尔智家APP升级发布,上线智慧健康场景、在线售后服务、疫情定位查询等6大版块。 发布U+桥接国际标准 2020年1月7日下午3点,在CES2020在现场,海尔智家与物联网标准组织OCF共同发布了全球首个海尔“U+”桥接国际标准,给智能家居制定统一的桥接规范,实现不同品牌的兼容、联通。并在现场展示海尔智家App基于该国际标准实现的跨品牌联通效果。 场景直播实现生态价 2019年12月26日,海尔智家APP全新升级,并带来了一场长达12小时的直播,1天内,直播场景下单31337套,成交金额1.1607亿,用户预约设计累计 2440户。 涂鸦智能合作 2019年12月19日,海尔智家与涂鸦智能在海尔大学举办发布会,正式宣布双方达成生态合作。海尔将把“Powered by Tuya”智能产品引⼊海尔生态,并与涂鸦智能合作推出海尔定制产品。 国际标准组织Aqua认证 2016年12月,海尔U+平台推出的海尔优家APP (海尔智家APP前身)正式通过国际标准组织旗下的AQUA(应用软件质量联盟Appquality alliancey)认证。这是行业首个智慧家庭应用APP获得该认证。 易观之星智能入口大奖 2016年11月,海尔优家APP(海尔智家APP前身)以家庭为中心,提供智慧生活一站式O2O服务的优势,获得了易观之星的智能入口大奖。 APP首次发布 2015年3月, U+平台推出的以家庭为中心的一站式O2O服务的APP—海尔优家APP(海尔智家APP前身) ,其基于海尔五大生态圈提供智慧生态服务及首创的全流程可视化家电定制服务。 “海尔兄弟”合体倒计时 2020年2月9日,海尔电器发布公告称,特别股东大会以99.99%的赞成票顺利通过私有化议案。在此前9月1日,海尔智家股东大会也已经以99%的高票通过议案。 2020年12月14日,深交所发出公告,因恒生综合大型股指数实施成份股调整,将海尔电器(01169)调出港股通股票名单并即日起生效。如交易顺利完成,海尔电器股票预计于2020年12月23日上午9:00时起在香港联交所退市,H股股票同时在香港联交所上市交易。方案生效后,海尔电器将从港交所退市,同时海尔智家将24.48亿股H股以介绍方式在主板上市,新股将全部归于原海尔电器股东(海尔智家或其附属公司除外),H股预计将于2020年12月22日上市。 |